Politique de confidentialité
Nous prenons votre vie privée au sérieux, nous sommes sûrs que vous aussi, alors veuillez lire la politique complète.
En résumé:
- Nous collectons des informations pour rendre notre site Web utile pour vous.
- Nous vous tiendrons au courant des actualités de « Devenir naturellement désordonné » si vous vous inscrivez.
- Pour se souvenir de vous, notre système enregistre des cookies. Cela nous aide à améliorer le site web, mais vous pouvez les désactiver.
- Nous ne vendrons jamais vos données.
Contenu
- Informations importantes et qui nous sommes.
- Les données que nous collectons à votre sujet.
- Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
- Comment nous utilisons vos données personnelles.
- Divulgation de vos données personnelles.
- Transferts internationaux.
- Sécurité des données.
- Conservation des données.
- Vos droits légaux.
- Glossaire.
Introduction
Puremess respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web (où que vous soyez), de vos droits en matière de confidentialité et de la protection que la loi vous offre.
1. Informations importantes et qui nous sommes
Cette politique de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont Puremess collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation de ce site Web, y compris toutes les données que vous pouvez fournir via ce site Web lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou participez à un concours ou un événement.
Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le service client en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.
Nom complet de l'entité juridique : Puremess
Adresse e-mail : gemma@puremess.co.uk
Adresse postale : 125 Farnham Road, Guildford, Surrey GU2 7QE
Numéro de téléphone : +44 (0) 7801 994460
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Bureau du Commissaire à l'information (ICO), l'autorité de contrôle britannique chargée de la protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser au ICO ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.
Modifications de la politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des modifications
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement de vos données personnelles au cours de votre relation avec nous.
Ce site web peut contenir des liens vers des sites web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site web, nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site web que vous consultez.
2. Les données que nous collectons à votre sujet
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne et permettant de l'identifier. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser et stocker différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :
Les données d’identité comprennent le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, le titre, la date de naissance et le sexe.
Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
Les données de transaction incluent des détails sur les paiements effectués vers et depuis vous, ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
Les données de profil incluent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou commandes que vous avez effectués, vos intérêts, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.
Les données d’utilisation incluent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos produits.
Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et vos préférences de communication.
3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment :
Interactions directes.
Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :
Achetez nos produits;
créer un compte sur notre site Web;
abonnez-vous à notre e-mail « Devenir naturellement désordonné » ;
Nom complet de l'entité juridique : Puremess
Adresse e-mail : gemma@puremess.co.uk
Adresse postale : 125 Farnham Road, Guildford, Surrey GU2 7QE
Numéro de téléphone : +44 (0) 7801 994460
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Bureau du Commissaire à l'information (ICO), l'autorité de contrôle britannique chargée de la protection des données (www.ico.org.uk). Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant de vous adresser au ICO ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.
Modifications de la politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des modifications
Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement de vos données personnelles au cours de votre relation avec nous.
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2. Les données que nous collectons à votre sujet
Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information concernant une personne et permettant de l'identifier. Elles ne comprennent pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
Nous pouvons collecter, utiliser et stocker différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :
Les données d’identité comprennent le prénom, le nom, le nom d’utilisateur ou un identifiant similaire, le titre, la date de naissance et le sexe.
Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
Les données de transaction incluent des détails sur les paiements effectués vers et depuis vous, ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage du fuseau horaire et l'emplacement, les types et versions de plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
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Les données d’utilisation incluent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web et nos produits.
Les données de marketing et de communication incluent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et vos préférences de communication.
3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment :
Interactions directes.
Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous :
Achetez nos produits;
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abonnez-vous à notre e-mail « Devenir naturellement désordonné » ;
abonnez-vous à nos notifications SMS ;
interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ;
demander que des communications marketing vous soient envoyées ;
participer à un concours, une promotion ou une enquête, assister à un événement ; ou
Donnez-nous votre avis ou faites une réclamation.
interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ;
demander que des communications marketing vous soient envoyées ;
participer à un concours, une promotion ou une enquête, assister à un événement ; ou
Donnez-nous votre avis ou faites une réclamation.
Technologies ou interactions automatisées.
Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires.
4. Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise et ne les vendrons jamais à des tiers. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
À l’exception des communications marketing, nous ne nous appuyons généralement pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles.
Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles
Nous avons décrit ci-dessous toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données.
Objectif/Activité :
Pour vous inscrire en tant que nouveau client
Pour traiter et livrer votre commande de produits comprenant :
(a) Gérer les paiements, les frais et les charges
(b) Recouvrer l'argent qui nous est dû
Base juridique du traitement :
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes
Objectif/Activité :
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra :
(a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité
(b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage
Base juridique du traitement :
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
(c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour maintenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits)
Objectif/Activité :
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un événement, à un concours ou de répondre à une enquête.
Base juridique du traitement :
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits, les développer et développer notre activité)
Objectif/Activité :
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données)
Base juridique du traitement :
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe)
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Objectif/Activité :
Pour vous fournir un contenu de site Web pertinent et mesurer ou comprendre l'efficacité du marketing que nous vous proposons
Base juridique du traitement :
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits, les développer, développer notre activité et informer notre stratégie marketing)
Objectif/Activité :
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits, notre marketing, nos relations et nos expériences clients
Base juridique du traitement :
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos produits, maintenir notre site Web à jour et pertinent, développer notre activité et informer notre stratégie marketing)
Objectif/Activité :
Pour réaliser des campagnes de marketing par e-mail et vous envoyer des communications marketing par e-mail. Ces communications comprendront des informations sur les produits, événements, offres et promotions que nous proposons ponctuellement.
Base juridique du traitement :
(a) Lorsque vous avez expressément consenti à recevoir de telles communications marketing ou lorsque nous avons un autre droit légal de le faire
Lorsque vous interagissez avec notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires.
4. Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise et ne les vendrons jamais à des tiers. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.
Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
À l’exception des communications marketing, nous ne nous appuyons généralement pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles.
Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles
Nous avons décrit ci-dessous toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plusieurs motifs légaux en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données.
Objectif/Activité :
Pour vous inscrire en tant que nouveau client
Pour traiter et livrer votre commande de produits comprenant :
(a) Gérer les paiements, les frais et les charges
(b) Recouvrer l'argent qui nous est dû
Base juridique du traitement :
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes
Objectif/Activité :
Pour gérer notre relation avec vous, ce qui comprendra :
(a) Vous informer des modifications apportées à nos conditions ou à notre politique de confidentialité
(b) Vous demander de laisser un avis ou de répondre à un sondage
Base juridique du traitement :
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
(c) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour maintenir nos dossiers à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits)
Objectif/Activité :
Pour vous permettre de participer à un tirage au sort, à un événement, à un concours ou de répondre à une enquête.
Base juridique du traitement :
(a) Exécution d'un contrat avec vous
(b) Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits, les développer et développer notre activité)
Objectif/Activité :
Pour administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance du système, l'assistance, la création de rapports et l'hébergement des données)
Base juridique du traitement :
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services administratifs et informatiques, la sécurité du réseau, pour prévenir la fraude et dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise ou d'un exercice de restructuration de groupe)
(b) Nécessaire pour se conformer à une obligation légale
Objectif/Activité :
Pour vous fournir un contenu de site Web pertinent et mesurer ou comprendre l'efficacité du marketing que nous vous proposons
Base juridique du traitement :
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (étudier comment les clients utilisent nos produits, les développer, développer notre activité et informer notre stratégie marketing)
Objectif/Activité :
Utiliser l'analyse des données pour améliorer notre site Web, nos produits, notre marketing, nos relations et nos expériences clients
Base juridique du traitement :
(a) Nécessaire à nos intérêts légitimes (définir les types de clients pour nos produits, maintenir notre site Web à jour et pertinent, développer notre activité et informer notre stratégie marketing)
Objectif/Activité :
Pour réaliser des campagnes de marketing par e-mail et vous envoyer des communications marketing par e-mail. Ces communications comprendront des informations sur les produits, événements, offres et promotions que nous proposons ponctuellement.
Base juridique du traitement :
(a) Lorsque vous avez expressément consenti à recevoir de telles communications marketing ou lorsque nous avons un autre droit légal de le faire
7. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées.
Nous sécurisons l'accès à toutes les zones transactionnelles de nos sites Web et applications à l'aide de la technologie « https ».
Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute suspicion de violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, de toute violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
8. Conservation des données
Pendant combien de temps utiliserez-vous mes données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de reporting.
Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
À la fin de cette période de conservation, vos données seront supprimées.
9. Vos droits légaux
Dans certaines circonstances, vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles en vertu des lois sur la protection des données. Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessous, veuillez nous contacter à l'adresse gemma@puremess.co.uk pour obtenir le formulaire de demande de données correspondant.
Demander l'accès à vos données personnelles. Cela vous permettra de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.
Demander la rectification des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger toute donnée incomplète ou inexacte vous concernant, même si nous pouvons être amenés à vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer vos données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles si vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement (voir ci-dessous), si nous avons traité vos informations illégalement ou si nous sommes tenus de les effacer conformément à la législation locale.
Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données ; (b) si notre utilisation des données est illégale, mais que vous ne souhaitez pas leur suppression ; (c) si vous souhaitez que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin, car elles vous sont nécessaires pour constater, exercer ou défendre des droits en justice ; ou (d) si vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais que nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes et impérieux de les utiliser.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir des produits. Nous vous en informerons le cas échéant au moment du retrait de votre consentement.
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